Tekoäly on tullut jokaiseen organisaatioon ja on löytänyt tiensä myös HRD- ja L&D-ammattilaisten työpöydälle. Käynnissä oleva työn tekemisen muutos tehdään todeksi vahvan oppimisen johtamisen kautta, ja juuri siksi tarvitaan meitä “ihmisammattilaisia”. Mutta olemmeko valmiita ottamaan johtajuuden?
Tässä blogikirjoituksessa avaan oivalluksiani omalta tekoälyn oppimismatkaltani, mukaan lukien opit elokuun lopun Learning Designers’ Day -tapahtumamme inspiroivista keskusteluista.
Mitä mahdollisuuksia tekoäly luo L&D- ja HRD-funktiolle?
Tekoäly on jo muuttanut oppimista ja osaamisen kehittämistä paljon laajemmin kuin ymmärrämmekään. HRD / L&D ei enää ole oppimisen ja osaamisen kehittämisen portinvartija, vaan jokaisella tekoälyn käyttäjällä on nyt pääsy ajattelun ja osaamisen sparraukseen ja oppimiseen työssä. Se luo sopivaa uudistumispainetta L&D:lle, ja pakottaa synnyttämään omaa ja koko funktion roolia uudelleen.
Kun työ agentisoituu ja rakentuu yhä enemmän ihmisten, tekoälytyökalujen ja prosessien yhteispelille, myös L&D:n on laajennettava näkökulmaansa työn, suorituskyvyn ja organisaation kehittämiseen. Tämä edellyttää yhä tiiviimpää yhteistyötä liiketoiminnan kanssa, relevantin ja laadukkaan datan keräämistä ja hyödyntämistä tarpeeseen. On keskityttävä liiketoiminnan todellisten ongelmien ratkaisemiseen, oppimista ja muutosta mahdollistavien rakenteiden luomiseen.
On pitkään ollut jo selvää, että oppiminen tapahtuu enimmäkseen työn virrassa – ei pelkästään erillisinä koulutuksissa tai kursseilla. Kiihtyvän muutosvauhdin ja epävarmuuden aikana perinteinen lähestyminen, eli osaamisen kehittäminen koulutustarjooman kautta, ei yksinkertaisesti enää riitä. Tutkimusten mukaan suurin osa HRD / L&D -ammattilaisista tällä hetkellä hyödyntää tekoälyä lähinnä koulutuksellisen sisällöntuotannon tehostamiseen. Todellinen potentiaali kuitenkin piilee siinä, miten oppiminen integroidaan tekoälyn avulla osaksi yksilöiden ja tiimien työnkulkuja, yhteistyötä ja itseohjautuvaa ongelmanratkaisua.
Miten mahdollistamme tekoälyn avulla parempaa työtä, päätöksiä ja liiketoiminnan tuloksia?
Tekoälyn käyttöönottoa ei pitäisi aloittaa kysymällä ”miten käyttäisimme tekoälyä”, vaan ”mitä liiketoiminnan tavoitetta olemme ratkaisemassa ja miten tekoäly auttaa siinä parhaiten”.
Suurin arvo syntyy, kun tekoäly sparraa työntekijöitä työn virrassa, tukee työssä tarvittavien taitojen harjoittelua ja parhaimmillaan tuottaa reaaliaikaista, laadukasta tietoa organisaation kyvykkyyksistä, osaamisista ja oppimisen vaikuttavuudesta. Tekoälyn avulla voidaan tallentaa organisaation keskusteluja ja siten tunnistaa ja hyödyntää hiljaista tietoa, osaamista ja asiantuntijuutta.
Tekoälytyökalut ovat tuoneet myös oppimisen ja muutoksen fasilitaattoreille uusia mahdollisuuksia kitetyttämiseen ja dokumentointiin: keskustelujen tai materiaalien yhteenvetojen tekeminen reaaliaikaisesti on aiempaa helpompaa. Meillä on myös nyt hallussamme paremmat työkalut rakentaa organisaation yhteistä muistia ja ymmärrystä sekä tallentaa jaettua viisautta kuin koskaan.
Tekoälyn hyödyntäminen työssä ja oppimisessa saattaa myös herättää ristiriitaisia tunteita, ylimitoitettuja odotuksia, korkeita toiveita tietävästä ja tehokkaasta sparrauskumppanista, mutta samalla myös pelkoa ihmisen oman ajattelun taantumisesta tai tiedon turvallisesta hyödyntämisestä. Siksi meidän on myös tietoisesti huolehdittava psykologisesta turvallisuudesta ja edettävä ihmisenkokoisten, iteratiivisten kokeilujen kautta.
Lopuksi alla vielä 5 vinkkiä tekoälyn soveltamiseen. Tärkeintä on liikkeelle lähtö ja tekemällä oppiminen!
5 tärkeintä tekoälyn soveltamisen vinkkiä HRD/L&D-ammattilaiselle
- Älä jää jumiin sisältöjen tuottamiseen. Tekoälyn suurin arvo ei ole nopeammassa sisällöntuotannossa vaan siinä, että se muuttaa oppimista, työn tekemistä ja organisaation kehittämistä.
- Oppiminen tapahtuu työn virrassa. Mahdollista tekoälyn avulla jatkuva harjoittelu, valmennus, palautteesta oppiminen ja tuki juuri silloin, kun työntekijä sitä tarvitsee.
- L&D:n tulee nousta strategiseksi toimijaksi. Organisaation kilpailukyky riippuu yhä enemmän kyvystä tunnistaa, kehittää ja johtaa oppimista datan avulla. Tekoäly auttaa tekemään sen näkyväksi.
- Hiljainen tieto on organisaatioiden hyödyntämätön voimavara. Tekoäly voi tallentaa keskusteluista, työpajoista ja yhteistyöstä syntyvän osaamisen organisaation yhteiseksi muistiksi.
- Lähde liikkeelle liiketoiminnan tavoitteista, ei teknologiasta. Oikea kysymys ei ole, miten tekoälyä voisi käyttää, vaan missä se tuottaa suurimman vaikutuksen organisaation tavoitteiden saavuttamisessa. Puhu liiketoiminnan kieltä ja keskity olennaiseen!
Hae kovimmat opit oppimisen johtamiseen! Oppimismuotoilu Bootcamp XIV -valmennuksen haku on nyt auki ja aloitus maaliskuussa 2027. Tsekkaa lisätiedot ja ilmoittaudu mukaan täältä!
Seuraava webinaarimme 22.9.2026 pureutuu myös tekoälyn hyödyntämisen teemaan. Ilmoittaudu mukaan täältä!
Kirjoittaja:
Vilma Mutka on Mukamaksen perustaja ja toimitusjohtaja, työelämän oppimisaktivisti, puhuja, valmentaja ja oppimismuotoilun pioneeri. Hänen missionaan on tuoda oppiminen johtamisen ytimeen ja rakentaa maailmaan lisää oppivia työyhteisöjä ja organisaatioita, missä ihminen ja liiketoiminta voivat kukoistaa. Vilma kirjoittaa kirjaa moderneista oppivista organisaatioista.